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❓ Fragen & Antworten (FAQ)

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Internationale Lieferungen können 5–10 Werktage in Anspruch nehmen – je nach Zielland.

In unserem Shop kannst du sicher und bequem mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

Kreditkarte (Visa, MasterCard und American Express
Klarna
(Sofortüberweisung, Rechnung, Ratenkauf)
PayPal
Google Pay
Shop Pay
Giropay
EPS (für Kunden aus Österreich)
iDEAL (für Kunden aus den Niederlanden)

Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt – deine Daten sind bei uns sicher.

Ja, wir liefern in viele Länder innerhalb und außerhalb der EU.
Die Lieferzeit und mögliche Zusatzkosten (Zoll, Steuern) variieren je nach Zielregion.

Natürlich! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Schreib uns einfach eine E-Mail, und wir senden dir die Rücksendeanleitung zu.
👉 Wichtig: Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Damit kannst du den Status jederzeit online prüfen.

Ja, deine Rechnung wird dir automatisch per E-Mail nach der Bestellung zugesendet.

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie ändern oder stornieren.
Melde dich dafür bitte schnellstmöglich bei uns: urbnbytimo@gmail.com

Ja, deine Daten werden über eine sichere SSL-Verschlüsselung übertragen.
Alle Zahlungen laufen über zertifizierte Zahlungsdienstleister.

Wir arbeiten mit verschiedenen Partnern – dadurch kann es sein, dass deine Bestellung in mehreren Paketen ankommt.
So bekommst du deine Produkte oft schneller!

Sollte dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, melde dich bitte sofort per E-Mail an urbnbytimo@gmail.com mit einem Foto des Artikels und deiner Bestellnummer.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder eine Rückerstattung.

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Vintage Rectangle Sonnenbrille Damen – Klassische Luxus-Sonnenbrille mit kleinem Rahmen

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